Иногда люди путают консультантов и инфобизнесменов, считая, что это одно и тоже. На самом деле, отличия есть, и они существенны. Объясняем на примерах, чем отличается инфобизнес от консалтинга.
Трансляция успеха (с двойным дном)
Инфобизнесмен обычно рассказывает, сколько заработал за прошлый месяц, то есть, получил денег. При этом фокус делает только на том, на какой чек было продано. И умалчивает, что потом будет оказывать услуги ещё 12-36 месяцев.
Консалтер никогда не скажет, что заработал деньги, как минимум, до тех пор, пока услуга не оказана, акт не подписан и нет уверенности, что клиент доволен. Потому что выручка — это не то же самое, что доход.
Утверждение, что зарабатывать можно легко
Инфобизнесмен транслирует, как легко и просто заработать с ним 10 миллионов рублей.
Компании, которые давно работают в консалтинговой сфере, знают, как сложно даются все проекты изменений в бизнесе.
Например, если мы внедряем систему управленческого учёта, нужно выстроить процессы, к ним привязать документооборот, договориться с людьми, что они будут делать по-другому, настроить учётную систему, регламент закрытия периода.
И тогда мы можем быть уверены, что у нас есть база, которая формирует достоверные цифры для анализа и прогнозов.
Утверждение, что зарабатывать можно быстро
Инфобизнесмен вспоминает, что два месяца назад у него не было денег на бензин, а теперь он зарабатывает по 10 миллионов рублей в день.
Путь становления эксперта не может быть длиной в 2 месяца. Мы становимся экспертами, когда посвящаем своей сфере те самые 10 000 часов: обучение, практика, пробы, ошибки.
Только так формируется картина мира и уникальный опыт, который даёт возможность быстро диагностировать и предлагать верное решение.
Замалчивание технологий и процессов
Инфобизнесмены очень редко рассказывают о технологии услуги. Хотя услуга так же, как производство, имеет свою технологию и последовательность действий.
Например, у нас есть паспорт услуги, рабочие документы, контрольные процедуры, отдел контроля качества, который смотрит, как оказывается услуга, и получает обратную связь от клиента.
Это всё зашито в регламенты компании и составляет технологию услуги, которую оказывает персонал.
Персонал, в свою очередь, отбирается, тестируется, проходит ежегодную аттестацию, постоянно обучается. Всё это — инфраструктура, которую нужно содержать, и это крайне непросто. Но без этих процессов невозможно оказать качественную услугу, которая будет приводить клиента к результату.
Хотите узнать, как управлять финансами в бизнесе? Заказывайте книгу Ирины Екимовских «Считай и богатей. Финансовые аксиомы предпринимателя». Простым языком о прикладных инструментах финансового менеджмента, которые повысят эффективность бизнеса. Книга получила премию «Деловая книга года в России 2023».
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений.
