Любой работодатель хочет, чтобы сотрудники отдела продаж работали на результат, а не просто «просиживали штаны». Для менеджеров прописывают kpi и планы, создают систему мотивации, поощряют премиями и грозят штрафами. И это логично: если в бизнесе за результат радеет только собственник, компания долго не проживет. Однако перегибать палку в попытке замотивировать отдел продаж тоже нельзя. Если работодатель уволит сотрудника за невыполнение плана по статье ТК, такой менеджер сможет добиться восстановления на рабочем месте через суд. Судебная практика показывает, что в данном случае закон, скорее всего, встанет на сторону уволенного работника.
В один из судов Санкт-Петербурга с иском обратился менеджер, работавший в крупной компании. Он не выполнял план по продажам, и его уволили по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ «за неоднократное неисполнение своих должностных обязанностей». Работодатель обосновал это тем, что в должностной инструкции сотрудника была прописана обязанность выполнения планов продаж.
Однако менеджер счёл увольнение незаконным, ведь он делал всё для того, чтобы выполнить план: распределял продажи по каналам сбыта, встречался с клиентами, анализировал конкурентоспособность продукции, разрабатывал программы по её продвижению.
Суд первой инстанции встал на сторону работодателя, а вот суд апелляционной инстанции с его позицией не согласился (см. Определение Санкт-Петербургского горсуда от 13 февраля 2020 г. по делу № 33-2809/2020). Судьи уточнили, что с сотрудником был заключён трудовой договор, а значит, он должен за плату выполнять трудовые функции, однако не обязан гарантировать определенный результат — за него этот риск несёт работодатель. Исполнитель в полной мере отвечает за результат в другой ситуации – когда с ним заключён договор об оказании услуг. В таком случае невыполнение плана действительно станет предметом спора.
Получается, что работодатель нарушил принципы трудового договора, обязав работника выполнять план продаж и достигать определенного результата. Кроме того, как отметили судьи, продажи не зависят целиком и полностью от умений и желания сотрудника. На заключение новых договоров влияют воля третьих лиц, экономическая ситуация, качество продукта, ценообразование или неправильный расчёт руководства, которое изначально ставит невыполнимую задачу. Кстати, на невыполнимость поставленной задачи указывает то, что многие менеджеры в этой компании также не могли выполнить план продаж.
В итоге по решению суда сотрудника восстановили на работе и взыскали в его пользу зарплату, которую он не получал за время вынужденного прогула.
Отметим, что в судебной практике чаще всего принято считать, что невыполнение плана продаж действительно не является дисциплинарным проступком. По мнению судей, к дисциплинарной ответственности можно привлекать работника, который не исполняет свои трудовые обязанности. А отсутствие конкретного результата можно вменять в вину только если сотрудник не выполнил план потому, что не исполнил свои трудовые обязанности и работодатель может это доказать. (см. определения Нижегородского облсуда от 1 октября 2013 г. № 33-7955, Орловского облсуда от 16 октября 2014 № 33-2341/2014, Пермского краевого суда от 26 мая 2014 г. № 33-4482, Курганского облсуда от 23 ноября 2012 г. № 33-2403/2012).
Финансовая стратегия собственника
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений.
