Хотели как лучше… Договорились менеджеры, а отвечать собственнику

Просмотров: 9
21.09.2020
Ксения Галкина
Автор статьи Ксения Галкина Консультант отдела консалтинга

Практически любой владелец бизнеса хотя бы раз в жизни получает печальный опыт неудачной работы «по договоренности», когда сделка не оформляется документально, а выполняется под «честное слово». Частенько такая форма работы приводит к тому, что одна из сторон не соблюдает договоренности, а вторая терпит убытки. Те, кто обжегся на подобной ситуации, стараются больше не повторять этой ошибки. Но за вас ее могут совершить ваши подчиненные! С такими излишне инициативными сотрудниками столкнулись наши специалисты во время аудита учетных процессов одного из клиентов.

КЛИЕНТ

Региональный производитель пищевых продуктов.

ПРОБЛЕМА

В ходе анализа документов выяснилось, что в компании регулярно расходятся данные бухгалтерского учета и первичной документации – товарных накладных, с которыми товар направлялся со склада покупателям.

Почему так произошло?

Как мы выяснили, неверные данные в товарных накладных – инициатива менеджеров по продажам. Они отправляли покупателям то количество товаров и по тем ценам, которые были согласованы в договоре, однако в товарной накладной указывались другие цифры. Менеджеры компании-клиента договаривались с менеджерами компаний-покупателей товара и искажали данные, чтобы соответствовать тем или иным показателям – например, требованиям тендера. При этом, никто не был в курсе таких договоренностей – ни собственники компании, ни бухгалтерия.

Чем это грозит?

Такая самодеятельность отдела продаж, возможно, улучшает его показатели, но несет серьезные юридические и репутационные риски. При любом споре с покупателем будет подниматься первичная документация, в которой указаны неверные данные. И покупатель может смело заявлять, что ему поставили не тот объем товара или не по той цене, о которой было заявлено ранее. И поставщику придется изрядно попотеть, доказывая, что отгрузка товара произведена в том объеме и на тех условиях, которые согласованы в договоре. Это неизбежно ведет к потере временных и денежных ресурсов. К счастью, контрагенты еще не предъявляли нашему клиенту требования по этим накладным, но такой инцидент мог произойти в любой момент, и устные договоренности менеджеров могли привести к дополнительным затратам.

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ И РЕЗУЛЬТАТ

  • Во-первых, выяснили причину расхождения данных в документах. Исключили версию, что ошибка возникла на стороне бухгалтерии.
  • Предупредили собственника о рисках. Обратили его внимание на недостаток контроля за действиями отдела продаж.
Поделитесь статьей
Читайте другие статьи
26.07.2021
Можно ли вернуть переплату по налогам, если прошло больше трех лет?
26.07.2021
Нужно ли предоставлять в налоговую отчёт об операциях при передаче в лизинг оборудования из перечня прослеживаемых товаров?
19.07.2021
Могут ли налоговики взыскивать налоги с личного счёта ИП?
19.07.2021
Как оценить риск выездной налоговой проверки: 12 показателей
Рассылка, которая помогает бизнесу быть эффективным
Кейсы, вебинары, публикации экспертов по налогам, бух.учету, управленке, финансам. Раз в неделю по вторникам.