«Приятно, когда люди делают свою работу круто. И это надо уметь подмечать» — генеральный директор строительной компании о проведённом нами аналитическом этапе постановки управленческого учёта.

Наш клиент компания «Стабилис» строит надёжные каменные дома. С 2012 года они построили более 200 домов комфорт-класса в Тюмени и области. Руководители компании рассказали о своём впечатлении от сотрудничества с нами.

Коллеги обратились с задачей внедрения полноценного управленческого учёта в бизнесе. Компания уже предприняла ряд шагов для настройки системы. Важно было понять — в верном ли направлении они движутся, какие недостатки и риски есть у текущей системы учёта, как должно выглядеть грамотное внедрение управленки и каковы реалистичные сроки и стоимость проекта.

В таких случаях мы начинаем с проведения аналитического этапа. Основная задача этого этапа — разобраться в текущей ситуации, подробно изучить бизнес-процессы клиента, определить цели и желаемый результат проекта по постановке учёта.

Для начала наши специалисты на два дня приехали к клиенту, чтобы непосредственно на месте проинтервьюировать задействованных лиц, посмотреть и «нарисовать», как всё работает в реальности.

Алексей Бадрызлов, технический директор

«Мне очень понравилось, как вы буквально ворвались в наши будни. Что меня впечатлило? Я особо не строил ожидания. Но меня поразила глубина подхода, степень погружения, когда вы просто «вытягивали» всю необходимую для анализа информацию».

В рамках изучения бизнеса мы проанализировали:

• основные учётные процессы и текущие учётные базы,
• используемую на сейчас финансовую отчётность,
• финансовую структуру и it-архитектуру.

Каноат Аминзода, генеральный директор

«При этом вы задавали много вопросов — правильных, чётких, по делу. Мы увидели, что вы серьёзно погрузились в наши процессы, наш бизнес. Мы увидели вашу заинтересованность, открытость и искренность. По вам видно, что вам самим нравится ваша работа, и это прикольно».

Мы описали основные процессы компании — производство работ, заказ и доставку материалов на объекты, движение договоров с клиентами, — и то, как они отражаются в учётных системах. Т.е. последовательно отвечали на вопросы: «что происходит», «какие документы и в какой форме в связи с этим возникают», «где они фиксируются», «кто это делает».

Денис Шабалдин, ассистент генерального директора

«Прежде всего, первое впечатление о вас, то, что нам запомнилось — что вы учли, что каждый бизнес, в том числе наш, имеет свои уникальные особенности. Мне лично сразу понравилась степень вашей погружённости в процесс. И сразу был виден уровень квалификации — вы быстро определили, где у нас есть проблемы, сразу верно выбрали направления, в которых мы будем двигаться, над чем нужно будет поработать, какие процессы наладить».

Елена Зимина, руководитель проекта

«На этапе анализа для нас самих очень важно по максимуму разобраться в бизнесе клиента, описать процессы так, чтобы было понятно, как всё отразить в учёте. Ведь в итоге, чтобы управленка была достоверной и прозрачной, все операции должны фиксироваться в информационной системе и ни в коем случае не теряться. Порядок в учёте начинается с дисциплины при работе с первичными данными. Для этого руководители и сотрудники должны понимать важность финансового учёта в компании».

Каноат Аминзода, генеральный директор:

«Любой проект — это дорога с двусторонним движением. Хорошо, когда происходит химия с обеих сторон. Нам симпатичен ваш подход, он похож на наш, ведь мы тоже работаем в услугах. Мы уже три года пытались настроить учёт, и мы точно понимаем, что нам нужно. Мы подошли к проекту с вами осознанно, включённо, в том числе прошли обучение ключевым составом руководителей. С нашей стороны почва была подготовлена.

Я полностью заинтересован в этом проекте, поэтому готов уделять в неделю, в месяц столько времени, сколько необходимо. Со своей стороны мы назначили руководителя проекта. И я беру на себя задачу мотивации и привлечения наших сотрудников к проекту. Я понимаю, насколько важен учёт нам самим. Наша цель — расти дальше. И мы понимаем, что для этого надо вкладываться, настраивать финансовый учёт в том числе».

По итогам аналитического этапа мы:

1. Сформировали финансовую структуру.
2. Разобрали подробно основные бизнес-процессы компании с выявлением проблемных с точки зрения учёта участков.
3. Описали и оценили текущую it-архитектуру и предложили новую.
4. Сформулировали цели проекта по внедрению управленческого учёта.
5. Сформировали требования для реализации будущего проекта, обозначили риски проекта.
6. Составили дорожную карту проекта, оценили стоимость и сроки с детализацией по этапам внедрения.

Каноат Аминзода, генеральный директор:

«Была проделана крутая работа. Я сильно доволен тем, что в ходе аналитического этапа вы приехали непосредственно к нам. Я считаю, что вы тоже прониклись, — это круто, это ценно. Хочется отметить ваше погружение. Оно было очень плотным. Вы превзошли наши ожидания. Мы были приятно удивлены. И хочется об этом говорить. Нет ни времени, ни сил, ни желания искать каких-то других партнёров для реализации основной части проекта — внедрения управленческого учёта. Надеемся, что второй этап отработаем ещё лучше, чем первый. И думаем, дальше будем делать и другие проекты».

Денис Шабалдин, ассистент генерального директора:

«Действительно, осталось сильное впечатление от вашей работы. Сейчас мы готовы и ждём, когда приступим с вами к следующему этапу проекта. Большое спасибо вам за проделанную работу!».

Елена Зимина, руководитель проекта:

Для нас важно получать обратную связь — это помогает взглянуть на свою работу со стороны, понять, что важно и ценно для клиента, непрерывно улучшать наш подход к проектам. Поэтому спасибо нашим партнёрам за открытые и подробные отзывы».

Каноат Аминзода, генеральный директор:

«Наверно, если бы всё прошло просто гладко, я бы этого даже не отметил. Но прошло действительно круто. Мы, как перфекционисты, оценили. Приятно, когда люди делают свою работу отлично. И это надо уметь подмечать. Как есть, так и говорю».